Vaga: Analista Suporte a usuários
Mackenzie/ São Paulo
A BDK Solutions desenvolve sistemas e soluções que auxiliam na tomada de decisão e gestão de negócios.
Há mais de 15 anos no mercado de construção e incorporação, é responsável pelo software VIABIL, ferramenta líder de mercado de viabilidade financeira de empreendimentos.
Objetivos:
Atuar na busca de soluções aos problemas, prestação de apoio às dúvidas conceituais e regras de negócios conforme as necessidades dos clientes de forma profissional e eficiente, representando a cultura e valores da empresa
Qualificações:
• Ensino Técnico em Informática, Nível Superior completo ou cursando a partir do 5º semestre em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Administração, Gestão Financeira e afins;
• Experiência mínima 01 ano na Área de suporte em empresas de software ERP ou serviços de informática, preferencialmente B2B;
• Pacote Office.
Algumas Atividades:
• Realizar processo de instalação com o cliente;
• Atender o cliente para esclarecimento de dúvidas técnicas e conceituais;
• Analisar cenários gerados pelo sistema;
• Testar e validar customizações;
• Cuidar e atualizar pendências.
Diferenciais:
• Plano de carreira, desenvolvimento e capacitação;
• Velocidade na carreira e autonomia com participação nas decisões;
• Programa de remuneração e incentivo;
• Mercado-alvo: ramo imobiliário, em constante ascensão.
Benefícios:
• Assistências Médica e odontológica;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Budget para cursos;
• Programa de Participação nos Resultados.
