• Atividades do Cargo:
- Atuar na abertura de tickets de nível 1 p/ o MDR/SOC
- Identificar problemas técnicos relacionados ao nível 1
- Auxiliar necessidades quando houver do nível 2 e 3
- Auxiliar na elaboração de documentos técnicos;
- Elaborar apresentações técnicas;
- Escrever descritivos de produtos e serviços;
- Pesquisar tecnologias e soluções de mercado;
- Auxiliar em cotações de preços de produtos e serviços.
• Pré-Requisitos:
- Estar cursando o penúltimo ou último ano em cursos correlatos às áreas de Tecnologia da Informação.
- Boa escrita, e dicção.
- Excel intermediário;
- Word e Power Point intermediários;
- Inglês intermediário;
- Ter conhecimento teórico em redes de computadores e sistemas de segurança da Informação
• Diferenciais:
- Proatividade;
- Auto gestão de conhecimento;
- Conhecer normas de segurança como ISO/IEC.
- Conhecer sistemas Operacionais e administra lós, como Windows Server e Linux, etc;
- Conhecer redes de computadores roteadores e switche /protocolo de comunicação modelo OSI.
- Conhecer tecnologias de Segurança de Informação como Firewall, VPN, IDS, Scanner´s, EndPoint e SIEM
- Postura consultiva
Mais informações em https://www.italtel.com/about/
